Termini e Condizioni
Le vendite via Internet nel nostro Paese sono disciplinate dal D. Leg. N. 185 del 22/05/99, un atto legislativo italiano emanato a tutela dei consumatori in materia di acquisti indiretti e vendite per corrispondenza. Se non chiaramente specificato, ogni singolo acquisto è soggetto a questa normativa.
1. Identità
2. Prodotti, disponibilità e prezzo di vendita
3. Garanzia di qualità
4. Privacy e sicurezza
5. Pagamenti
6. Tasse e dazi doganali
7. Spedizione e consegna
8. Eventi di forza maggiore
9. Resi e garanzie
10. Servizio di taglio
11. Modifiche a questi termini
1. Identità
L'azienda che vende prodotti in questo e-store è:
Marco Polo Internazionale II sas
Frezzeria - San Marco, 1229
30124 Venezia (Italia)
Tel: (+39) 041 5206358
info@muranonet.com
2. Prodotti, disponibilità e prezzo di vendita
Tutti gli articoli descritti nel nostro negozio elettronico sono destinati alla vendita internazionale a singoli consumatori. Ogni pagina di descrizione del prodotto mostra le caratteristiche e il prezzo dell'articolo in vendita. La spedizione viene calcolata separatamente in base a variabili quali peso, tipo di servizio e paese di destinazione. Secondo le leggi italiane riguardanti Venezia e l'isola di Murano, le vetrerie sono chiuse nei mesi di gennaio e agosto, quindi può accadere che alcuni articoli siano temporaneamente esauriti. Tieni presente che non tutti gli articoli in vetro nel nostro negozio sono disponibili in magazzino al momento del tuo ordine. Ogni scheda articolo mostra la disponibilità, quindi se vuoi essere sicuro di avere l'articolo in breve tempo controlla il campo indicato accanto al prezzo. Gli articoli non disponibili in magazzino devono essere realizzati artigianalmente su richiesta e il tempo stimato che riportiamo potrebbe essere approssimativo, tuttavia, saremo sicuri di tenervi informati sul processo di esecuzione.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma le modifiche non riguarderanno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una conferma d'ordine.
Le transazioni avvengono in Euro (EUR). In caso di pagamento con valute diverse, la tua banca o l'emittente della tua carta di credito potrebbero addebitare commissioni di cambio: verifica con il tuo istituto di credito.
3. Garanzia di qualità
Tutti i nostri articoli sono di prima scelta, garantiti "Autentico Vetro di Murano". Piccole variazioni di spessore, larghezza, altezza, colore o minuscole bolle d'aria sono inevitabili poiché sono la prova e le caratteristiche della vetreria fatta a mano.
4. Privacy e sicurezza
Qui su MuranoNet.com consideriamo il tuo diritto alla privacy una questione di seria rilevanza. Abbiamo adottato misure per proteggere i dati personali dei nostri visitatori e clienti da usi impropri o abusi. Per informazioni su queste misure e su come trattiamo le tue informazioni personali, fai clic su Privacy e sicurezza.
5. Pagamenti
Attualmente accettiamo carte di credito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS e PayPal. I clienti sono sempre tenuti informati sullo stato dei loro ordini. Le transazioni vengono elaborate nella valuta UE (EURO) secondo il tasso di cambio corrente applicato dalla nostra banca.
6. Tasse e dazi doganali
Tutte le consegne all'interno dell'UE (Unione Europea) sono esenti da dazi.
Possono esserci dazi all'importazione negli Stati Uniti e in tutti gli altri paesi: contatta l'ufficio doganale locale per informazioni sulla possibile aliquota del dazio. Eventuali dazi di importazione per le consegne sono pagati dai nostri clienti al momento della consegna.
Le merci che superano un certo valore possono essere soggette a dazi doganali. All'arrivo della merce nel luogo da te definito, ti potrebbe essere richiesto di pagare dazi doganali, tasse di importazione e altre tasse. Tutti questi costi aggiuntivi per lo sdoganamento e le spese o le tasse di importazione devono essere a tuo carico poiché non rientrano nella nostra sfera di controllo.
Maggiori informazioni sulle linee guida o sugli oneri doganali ti verranno fornite dall'ufficio doganale competente per la tua zona.
7. Spedizione, assicurazione e consegna
Per acquisti superiori a Euro 40 per le aree USA, Canada ed Europa (UE) non vengono addebitate le spese di spedizione.
Per i restanti paesi del mondo la spedizione è gratuita per ordini superiori a Euro 1.000,00, mentre per importi inferiori viene addebitato un costo che diminuisce all'aumentare dell'importo dell'ordine.
Il pagamento della spedizione viene addebitato in anticipo e processato contestualmente all'ordine. Se non diversamente specificato, i termini "SPEDIZIONE GRATUITA" e "SPEDIZIONE GRATUITA IN TUTTO IL MONDO" si riferiscono rispettivamente alle consegne nazionali e mondiali. Per ulteriori informazioni su tariffe, sconti sulla spedizione, assicurazione, servizi disponibili per il tuo Paese e altre questioni correlate, fai clic su Pagamento e spedizione .
Tieni presente che se restituisci articoli, ti verrà addebitato il costo di spedizione effettivo dell'articolo; saremo sicuri di fornirti la prova dell'addebito da parte dello spedizioniere. (Vedi anche " Politica di restituzione ").
8. Eventi di forza maggiore
Un Evento di Forza Maggiore comprende qualsiasi atto, evento, mancato avvenimento, omissione o incidente al di fuori del nostro ragionevole controllo e include in particolare (senza limitazione) quanto segue:
- scioperi, serrate o altre azioni sindacali;
- disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra;
- incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, cedimento, epidemia o altro disastro naturale;
- impossibilità di utilizzo della ferrovia, della navigazione marittima, dell'aereo, dell'autotrasporto o di altri mezzi di trasporto pubblico o privato;
- impossibilità di utilizzo di reti di telecomunicazioni pubbliche o private;
- gli atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo.
9. Politica di restituzione
Clicca qui per saperne di più sulla nostra politica di restituzione
10. Servizio clienti
Per qualsiasi cosa tu abbia bisogno di sapere o chiedere, scrivi a info@muranonet.com
Abbiamo uno staff professionale che lavora per la vostra soddisfazione!
11. Modifiche a questi Termini e Condizioni
Possiamo rivedere questi termini di utilizzo in qualsiasi momento modificando questa pagina. Dovresti controllare questa pagina di tanto in tanto per prendere atto di eventuali modifiche che apportiamo, poiché sono vincolanti per te. Alcune delle disposizioni contenute nelle presenti condizioni d'uso potrebbero inoltre essere sostituite da disposizioni o avvisi pubblicati altrove sul sito MuranoNet.