Domande frequenti

1) QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla dimensione dell'articolo e al codice postale del luogo di destinazione.
Puoi simulare un ordine e inserire il tuo CAP e il nome della tua città: il sistema ti mostrerà le opzioni di spedizione disponibili per la tua destinazione.

2) DOVE VIENE PRODOTTO IL VETRO DI MURANO ORIGINALE?

Non tutti sanno che Murano è solo un luogo. Murano è l'isola a poche centinaia di metri da Venezia, dove nel 1295 per decreto della Repubblica di Venezia furono trasferite tutte le fornaci per la produzione del vetro, per prevenire gli incendi in città.

Nell'era globale, anche Murano - come tanti altri simboli di eccellenza - è diventata vittima della contraffazione.
Una stima piuttosto conservativa mostra che almeno il 60% dei prodotti venduti online e il 50% di quelli venduti nei negozi di tutto il mondo sono etichettati come “vetro di Murano” ma purtroppo non sono stati realizzati a Murano.

3) CHI SONO MURANONET E MURANOVITRUM?

MuranoVitrum è un marchio registrato nel 2009 come continuazione del percorso iniziato da Giancarlo Angi negli anni '50: la sua missione era vendere, collaborare, promuovere e rappresentare l'eccellenza della vetreria muranese. Attualmente i figli gestiscono con questo brand due negozi a Venezia, con lo stesso core business e mission.

MuranoNet è la versione online di MuranoVitrum.

4) PERCHÉ È COSÌ FACILE APPROFITTARE DEL NOME MURANO IN MODO FRAUDOLENTE?

Poiché Murano non è un marchio ma un'origine, è facile comprendere l'estrema difficoltà che gli organi amministrativi hanno incontrato nel cercare di tutelare il vetro originale di Murano da contraffazioni e false certificazioni.

Esiste una denominazione di origine: il marchio Vetro Artistico® Murano (www.muranoglass.com). Ma non è gratuito e i produttori più piccoli esitano ad aderirvi.

5) MURANONET VENDE SOLO VETRO PRODOTTO SULL'ISOLA DI MURANO?

La nostra passione per la bellezza e il desiderio di offrire ai nostri clienti l'eccellenza al miglior prezzo, ci hanno portato a vendere anche vetri prodotti fuori dall'isola di Murano. Per questi articoli è indicata la provenienza corretta.

6) COME POSSO ESSERE SICURO CHE L'OGGETTO CHE STO ACQUISTANDO SIA VETRO DI MURANO ORIGINALE?

- se acquisti da MuranoNet
Tieni presente che MuranoNet nasce da un progetto iniziato negli anni '50 dal nostro fondatore con i primi negozi sull'isola di Murano. Da allora abbiamo sviluppato stretti rapporti di fiducia reciproca con clienti provenienti da tutto il mondo.
Siamo online dal 1997 e vorremmo mantenere la nostra reputazione di eccellenza.
Ecco perché i prodotti che vendiamo provengono principalmente da Murano, mentre altri provengono dall'Italia. In ogni caso, il produttore e la sua ubicazione sono sempre chiari.

- se acquisti da un negozio fisico
Il primo indicatore è il prezzo: se è troppo basso rispetto ad altri rivenditori, allora fai attenzione e chiedi spiegazioni.
Tuttavia il modo migliore per essere sicuri è chiedere al rivenditore un certificato che riporti il ​​nome della casa produttrice: potrete così verificare su Internet se l'artista esiste e se l'oggetto che avete acquistato corrisponde alla sua produzione tipica.

- se acquisti da un negozio online
Se possibile scegliete siti specializzati, chiedete garanzie scritte e il nome del produttore se non indicato. Solo “Murano” non significa nulla.

- tienilo sempre presente
Se non ci sono credenziali sul venditore o avete dei sospetti, non esitate a chiedere un parere a noi o al consorzio Promovetro (www.muranoglass.com).
Siamo da sempre impegnati contro la contraffazione del nome Murano e del vetro di Murano, e saremo sempre felici di darvi una consulenza gratuita.

7) UN PRODOTTO CON IL MARCHIO “VETRO ARTISTICO® MURANO” È DA CONSIDERARSI DI ALTA QUALITÀ?

Dato che a Murano sono presenti circa 100 produttori - dai tanti piccoli artigiani indipendenti alle aziende con 10/50 dipendenti - è facile capire che essere sull'isola non è una sufficiente garanzia di qualità.
La maggior parte di questi vetrai crea oggetti di alta qualità, sia nella tecnica che nel design, ma non è così raro trovarne altri che producono souvenir piuttosto semplici.
Il marchio “Vetro Artistico® Murano” è solo garanzia della provenienza. È di proprietà della Regione Veneto e gestito dal Consorzio Promovetro.

8) È POSSIBILE CHE UN PRODOTTO SENZA L'ETICHETTA VETRO ARTISTICO® MURANO SIA STATO REALIZZATO A MURANO?

Il Consorzio dovette fronteggiare l'opposizione di molti maestri e produttori vetrai muranesi. Si tratta di marchi importanti e conosciuti come Venini, Romano Donà, Barovier & Toso, Dino Rosin, che per diversi motivi hanno rifiutato di aderire al Consorzio.

Consideravano il valore del loro marchio così forte da rendere inutile un altro certificato.
In altri casi rari – ma importanti – i produttori non hanno potuto aderire al consorzio a causa di una fornitura di semilavorati proveniente dall'area di Venezia e non esclusivamente dall'isola di Murano.
Altri – anche se meno conosciuti – hanno ritenuto troppo oneroso aderire al Consorzio e hanno preferito investire le proprie risorse nella produzione.

9) PERCHÉ MURANONET VENDE PRODOTTI SENZA L'ETICHETTA VETRO ARTISTICO® MURANO?

La nostra famiglia ha rapporti professionali con molti dei più famosi vetrai con sede nell'isola di Murano e, in molti casi, dal momento in cui hanno avviato autonomamente la propria attività dopo anni di apprendistato.

Crediamo fortemente in loro e desideriamo che questi eccellenti artisti siano rappresentati nel nostro catalogo.

10) I PRODOTTI MURANONET SONO CERTIFICATI?

Tutti i nostri prodotti hanno almeno un'etichetta:

-MuranoVitrum
I prodotti che portano questo marchio sono frutto della creatività dei nostri artigiani specializzati dell'isola di Murano (se non diversamente specificato)

- Vetro Artistico® Murano
È un marchio che certifica che i prodotti in vetro sono realizzati nell'isola di Murano. È stato istituito e regolato dalla legge n. 70 del 23/12/94 Regione Veneto e garantisce che il prodotto è stato interamente realizzato a Murano.
Con questo marchio la Regione tutela i consumatori e preserva uno dei simboli più antichi del "Made in Italy", poiché certifica che i prodotti sono realizzati seguendo l'antica tradizione dell'isola di Murano.
L'adesivo non è contraffatto, cioè non può essere rimosso – altrimenti si romperebbe – e riporta il codice identificativo del produttore.